недели 2 назад (суббота) я через Мани пополнил свою карточку сбера на сумму Н.
У меня само собой есть Сбербанк ОнЛайн.
Мне пришла СМС что деньги у меня на счету.
Я полез через браузер и перекинул их с одной картонки на другую (треснула картонка, а менять в ноябре тока).
И где то через час снял их в банкомате.
Через 3-4 (вторник иль среда) дня мне приходит еще СМС и мне пишут, что с моей Дебетовой карточки снята в связи с овердрафтом сумма в 23,62 руб.
Это как это так, если она у меня Дебетовая и Угнать её в минус я просто не могу?!
Тут же я позвонил в сбер по +7800… и девушка мне объяснила, что я снял деньги которые по банку пришли тока в понедельник :)))))
Я её говорю, мозг мне не ипи, СМС мне пришла в субботу, в ОнЛайн банке также эта сумма отразилась.
Она мол типо: а в чем ваш вопрос то?
Я: просто выпал в осадок, говорю мои бабки верните.
Она: 23 р. что ли? по интонации мол чё ты хуипло мне мозг ипешь с такой глупостью.
Я: канеш, пля, это мои деньги и карта у меня не овердрафтная и в минус на ней при съёме бабок в банкомате никогда! не уйти.
Она: давайте создадим Обращение.
Я: давай!
было это 13 сентября сего года.
Деньги мне 23,62 р. вернули дней несколько назад.
Тока что пришло на мыло письмецо, вот оно:
Уважаемый МИХАИЛ ххххххххх!
Ваше обращение №160 09 300 от 13.09.2016 рассмотрено.
Ситуация, описанная в Вашем обращении, объясняется технологическими особенностями банковского обслуживания.
В ряде случаев при списании денежных средств на счете может образоваться отрицательный баланс — так называемый неразрешённый овердрафт. Например, если операция по зачислению отразилась позднее, чем операция по списанию. При погашении образовавшейся задолженности происходит списание процентов по принципу обслуживания кредита.
Мы проверили операции по Вашему счету и выяснили, что здесь возникла именно такая ситуация. Общая сумма уплаченных процентов за пользование овердрафтом составила 23,62 руб. В связи с тем, что овердрафт признан необоснованным, 23.09.2016 деньги возвращены на Вашу карту. Факт возникновения задолженности не отразится на Вашей кредитной истории. Примите наши извинения.
—
Всегда готовы ответить на Ваши вопросы
Центр заботы о клиентах
Сбербанк
__________________________________
ну вот, как гриться комменты излишни !
Comments 16
Короче в итоге Михаил ты и виноват)) И они прощают тебя и не будут вносить в кредитную историю твой про#б)))
вернули сцуки, мои куки :)))
Сбербанк такой сберегательный )))))
Прекрасный рассказ. С каждого по 23р. Так миллионы они и делают.
Прошло 6 лет, а в Сборе ситуация с очередность операций вижу не изменилась. У меня списывали по 500р за такой "овердрафт" несколько раз. И это было в 2010 и году.
Просто сбербанк отстойный дворовый банк. Мне чтоб закрыть старый счёт (на который они любезно перевыпустили карту за мои 600 руб, без моего ведома) потребовалось ТРИ раза ходить в банк. В первый визит они просто НЕ НАШЛИ мой счёт… + МЕСЯЦ на совершение операции по закрытию.
Ну их в очко эти карточки, сбербаки, электронные платежки! Надежнее, живых бабосов в руках, ничего нет)
Сегодня только товарищ рассказывал, -Положил на карту сбера денег для очередного списания платежа по кредитам . Через пару дней после даты списания звонок из банка, -У вас не оплачено ! Он -Как ? Она- Ваши счета заблокированы приставами! Поехал он к приставам выяснилось что московское отделение сбера за не уплату кредита в 95к рублей через приставов заблокировали счета . У приставов берет исполнительный лист с ним в сбер благо управляющая знакомая, говорит карта вообще не твоя и кредит 95к соответственно ! Написали претензию все вернули, но нервов потрачено куча !
Меня как то доставали что я на кредитный платеж 17р не доложил !щас ушел почти в МИНБ хоть и банкоматов мало но жить спокойнее
у меня еще круче было.
году в 2014 я себе сотовый номер другой купил, тогда был Ростелеком.
Живу я в Саратове :)
Соответственно я в сбере написал Заяву в офисе их ипаном, о смене номера сотового.
Через какое то время, приходит мне СМС, что я этим даунам должен денег.
И номер кстати Восточной Сибири (регион уж не помню)
В тексте указан номер картонки совсем не моей.
Я им звоню, спрашиваю, че за хня? Они мне: вы нам должны.
Я говорю Кузнецов Миша пля и номера картонки такой на меня Никогда зарегинО не было, и данный номер не в вашем гребаном регионе, а Саратовский.
В итоге пришлось идти в их ипаный офис и писать Заяву.
СМС прекратились.
Жгут не по детски
еще у операторши :) я спросил, что мне теперь всегда звонить им и спрашивать разрешения снять свои деньги?
:)))
Бало такое тоже.
Была такая же хрень, без обращения сами вернули через пару дней
Давно ушел от сбера и очень доволен)) с ним постоянно одни проблемы. В нашем районе это постоянное отсутствие денег в банкомате и толпы бабушек в отделении…
у нас наоборот, банкоматов и денег там как гавна :)))