Гарантия II. Неожиданное продолжение

В первой части гарантии я упоминал об отказе ОД заменить слишком мягкие резинки сайлент-блоков бесплатно. Только за пол цены детали и полную стоимость работы(которая к слову в два раза дороже детали). Так вот я предупредил ОД, что продолжу писать в Citroen, но без привязки ихнего сервиса как они меня и просили. И действительно написал, что то типа "озабоченности об безопасности эксплуатации ТО с таким заводским дефектом, но что, ОД меня полностью удовлетворяет и претензий к нему нет (собственно так оно и есть)" Через дней 10 со мной связался ОД и пригласил в рамках "доброй воли" бесплатно заменить сайлент-блоки. Приехал я в выходной и мою машину только осмотрели и сфотографировали для согласования с Citroen (хотя уже до этого 2 раза проделали эту же операцию) и как раз когда я там находился, позвонили из Citroen и спрашивали как дела, узнав, что я в сервисе, обещали перезвонить. Через неделю меня снова пригласили в сервис уже на замену. Обещали, что процедура займет 3 часа. Но в первый раз за все время посещения все ОД в моей истории машину отдали раньше, через 2 часа. И как раз во время ожидания позвонили еще раз из Citroen (как контролируют однако) с вопросом решена ли проблема, и опять обещали перезвонить позже! Вот так работает гарантия и ОД, теперь я доволен наконец.
Особо проверить не смог пока результаты ибо пробки.