Дратуте!
Крайне редко… исключительный случай…бывает так…что ты можешь только следить как тебе отвратительно делают работу и деньги при этом вернуть крайне проблематично.
Одним майским днем, появилась на авто пленка, которая "защищает от всего", при более тщательном изучении поверхности были выявлены некоторые проблемные места



Воспользовавшись законом защиты прав потребителей, обратился к получателю оплаты за работы, попросил устранить выявленные недостатки, но что было сказано: " Процесс нанесения пленки творческий и как мастер видит так она и ложится, а выявленные мою недостатки это технологические особенности, которые присутствуют всегда и у всех мастеров, поэтому переделка может не только не устанить, но и добавить недостатки но в других местах". Усомнившись в данной версии, отправил запрос в контролирующую организацию, далее мне перезвонили из техцентра и пригласили на приемку для "корректировки" пленки, но к сожалению, в процессе переделки одной детали был испорчен ЛК слой

для повторной переделки нужно было зачищать, затем наносить краску, лак, а уж потом заново клеить чудо плёнку. Очень старались, но не убедили что перекрашенное место на ручке в дальнейшем не вздуется и проблем у меня не будет, потребовал заменить испорченную деталь.
Сняли ее и оставили у себя авто




заказали новую на заводе, привезли и покрасили ее(по итогу у меня осталась переделанная испорченная)




я тем временем передвигался на подменном авто

Спустя 15 рабочих дней меня пригласили на осмотр, а точнее на приемку. Приехал поздно, площадка осмотра слабо освещенная была…в общем забрал машину, помыл через пару дней и обнаружил несоответствие обещанного — сделанному (((((((((((((((((






Созвонился с ответственным сотрудником, договорился о дате приезда с присутствием технического директора АТЦ при сдаче на переделку. Снова выдали подменный авто…на сей раз пузотерку

Быть может фотосессия много времени заняла, о которой я не знал и действующие лица до последнего отказывали о ее проведении, поэтому не успели сделать качественно


Через 5 дней отдали мой морально изученный авто с переклеенными зеркалами, ручкой и капотом.



Общее количество дней пребывания авто в сервисе — 21 = 14 + 1 +1 + 5
1) 3 августа отдал на корректировку
2) 16 августа вечером забрал
3) 24 августа зафиксировали выявленные недостатки в присутствии начальника отдела по работе с клиентами и технического директора
4) 1 сентября повторный осмотр выявленных недостатков с участием руководства подрядной организации выполнявшей работы с неудачной попыткой исправить
5) 6 — 10 сентября устранение недостатков
До сих пор есть сомнения, что нанесли именно ту пленку, которую обещали(толщина, состав и защитные свойства), поездим — понаблюдаем. Гарантийные обязательства — год. Очень надеюсь что не воспользуюсь ими, т.к. в ШЕСТОЙ раз ехать не переделку, это даже не смешно.
Любая сложная ситуация это бесценный жизненный опыт.
Всем добра и удачи на дорогах!
Comments 6
Степа. Прошло уже много времени после поклейки, как оно, стоит клеить машину?
Меня уже два раза краской брызгали (красили лестницу, потом здание) у работы. Оттер.
Прошлым летом стоял на светофоре в пробке и проехала машина по нарисовке разметки. Теперь вся морда в белых точках и не оттирается.
Вот думаю полирнуть и закатать машину в мат
Сань, однозначно стоит своих 150-200 тысяч рублей. Все царапушки разглаживаются на сильном солнце или при нагреве, посильнее царапины можно попробовать нагреть, но я не рискнул. Краску(в твоем случае) можно оттереть без вреда для ЛКП автомобиля. Ну и конечно же эстетический вид авто значительно улучшится, мат притягивает взгляд. Главное выбрать проверенное место где обтягивают. Я когда закончу Тойоту делать, очень постараюсь накопить денюшек обтянуть в мат, все таки езжу на ней каждый день.
Походу пленка защищает от всего, кроме жопоруких мастеров у официалов 🤣🤣🤣
Паш, клеили неофициалы а подрядчики от официалов, поэтому официалы от 6 переклеек не пострадали.
Спустя два года решил ответить 😁
Спустя два года могу дать оценку выполненных работ.