Всем Бонжур! Из первого поста можно выяснить, что вместе с авто была куплена "заводская сборка" штампованный диск + MICHELIN X-Ice North 3 за 8500 1 штука. Резина отличная и первая зима с пробегом 6048 км. прошла в восторге от данной резины. Был утерян 1 шип на передней оси, что считаю допустимо.
Вот подкралась вторая смена сезона, и пробег составил на данной резине 7227 км., переднее левое потеряло 21 шип, а правое 13 шипов. Задние шипы все целы. Местами резину не менял. Тут чуток насторожился по поводу шипов, они не терялись, а ломались помполам.
Третья зима 2016 — 2017 и тут началось. Проехав 1000 км. и половина шипов обломилось. Все свелось к тому, что за пробег 8531 км. на задней оси не осталось шипов вообще, на передних по 20 штук максимум. Хоть и остался без шипов, но торможение было на уровне. Но за 22000 км. это не есть хорошо.
И вот при смене сезонов, резина была демонтирована с дисков и сдана на рекламацию ОД MICHELIN в Новокузнецке. Оказывается гарантия, на резину MICHELIN составляет 5 лет от даты производства. А у меня была 35 неделя 2013 года. До завода в России в отдел претензий резина «добиралась» больше месяца. Исследования заняли еще 3 недели, и вот звонок с извинениями за качество и ждите новую замену. Вчера забрал, отдал 560 за шинку и довольный поехал домой. Вот так за 400 рублей демонтаж и 560 рублей монтаж и ожидание 3 месяца у меня новые покрышки! MICHELIN держит марку и честь. Резина пришла 12 неделя 2017 года. Через три года посмотрим)))
P.S.
Завод MICHELIN ссылается, что при запуске в производство данной модели закупили у поставщика некачественные шипы.
Comments 13
а что побудило ОД сдать резину? Смену резины то же делал у ОД или какие-нибудь документы нужны подтверждающие своевременность смены резины. Вообще хочется поподробнее все узнать. Сам 2 зимы на таких же отъездил и то же первый год все на месте были а потом как снежный ком отлетать стали.
Документов о том когда менял не требуется. ОД не пежо, а Мишлен. Они отправляют шины по написанной претензии на завод. Все это бесплатно, единственное заплатил за разбортовку. Завод принимает решение гарантия или нет. В моем случае признали брак. Если не признают то твои шины опять вышлют бесплатно.
nikei666
а что побудило ОД сдать резину? Смену резины то же делал у ОД или какие-нибудь документы нужны подтверждающие своевременность смены резины. Вообще хочется поподробнее все узнать. Сам 2 зимы на таких же отъездил и то же первый год все на месте были а потом как снежный ком отлетать стали.
Зайди на сайт Мишлен и посмотри телефон регионального дилера. Позвони им и опиши проблему. Привозишь им резину, составляете претензию с указанием марки авто, приблизительного пробега мощности и тп. Их дилер отправляет на завод и ждете. Можно по телефону горячей линии узнать привезли резину или нет еще, какой вердикт. Это делается по фамилии, но долго ждать или по номеру претензии. У нас в городе ОД Мишлен есть, но головной находится в Барнауле. Вот и поэтому долго резина до завода добиралась. Когда приходит на завод у них есть 21 день для принятия решения.
Спасибо
Спешу тебя успокоить, резину будешь еще раз менять. У меня за год на новой резине шипы поломало опять. Сезон всего отъездил после замены )))
Гарантия на шины не только у мишлена есть, просто шинники об этом не говорят направо и налево, ибо без денег рискуют остаться )))))
Сама резина была в идеальном состоянии. Тормозила отлично, хотя и шипов небыло. В посадочном присутствует остаток шипа, но не везде. Местами небыло. При этом одна покрышка была поджована, зимой проколол на задней оси и прилично проехал пока заметил. На борту характерный след от диска. Пришлось сажать на герметик, но все равно поменяли. Я спрашивал в других шинках, говорят претензий к данной резине в 2016 году небыло. А в 13 были проблемы. Поживем увидим. Главное опять новая)))
У меня резина 15 года, еще годик поезжу, на двух других колесах шипики сломаю и поменя резину. Заю еще одного человека, который меняную резину тоже менять опять собирается.
Здорово! У меня на задних колёсах почти все шипы на месте, передние отсутствуют полностью а протектор большой. Главное что внутри посадочного места есть остатки шипа, а сам шип просто износился об асфальт. У меня резина 12 года xin2
Износ об асфальт и выломанный шип разные вещи. Первое не гарантия, второе гарантия
Вот это ты красавец))
Документы о покупке понадобились?
Нет. Паспорт и сама резина. Гарантия идет по дате производства, а она на резине.
Отличный пример заботы о клиенте от производителя резины. Я когда-то неисправный фотоаппарат Canon сдал в фирменный сервис-центр с полным возвратом денег спустя 4 года владения, был очень впечатлен.